Cas client

Évaluation du fonctionnement des IRP d'un grand groupe de télécommunications

L'enjeu principal

Notre client souhaitait dresser un bilan objectif de son dispositif de dialogue social (une dizaine de CSE, plusieurs dizaines de CSSCT), à l'approche d'un cycle d'élections professionnelles. L'enjeu central : identifier les dysfonctionnements structurels des instances et poser de nouvelles bases pour le cycle à venir, en renforçant l'efficacité et la proximité du dialogue social.

Méthodologie

Une trentaine d'entretiens individuels menés sur deux mois (45 min à 1h chacun), sur la base d'une trame co-construite avec la DRH. Panel représentatif et équilibré.

Livrables

Un document de restitution structuré en trois volets — méthodologie, état des lieux approfondi (fonctionnement des CSE, traitement des questions SSCT, rôle des représentants de proximité) — et une vingtaine de propositions opérationnelles organisées autour de quatre axes : revitaliser les CSE, réduire l'éloignement des salariés, améliorer l'articulation entre instances, et recréer de l'attractivité pour les représentants de proximité. Restitution présentée à l'ensemble des participants à l'issue de la mission.

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